Prawo odstąpienia od umowy

Opublikowano:

 PRAWO ODSTĄPIENIA

1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku (Dz.U. z 2020 r. poz. 287, ze zm.), Klient może odstąpić od umowy sprzedaży towarów zakupionych w Sklepie internetowym, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie lub mailem na adres: esklep@bi1.pl, w terminie 14 dni, licząc od dnia wydania towaru (tj. od dnia odebrania towaru przez Klienta).

2. Wzór „Oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość” stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.

3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać na adres: Centrum Handlowe bi1, ul. Ciepła 13, 19-300 Ełk lub mailem na adres: esklep@bi1.pl

4. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony Towar należy zwrócić na poniższy adres: Sklep bi1, ul. Ciepła 13, 19-300 Ełk.

5. Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.

6. Koszt zwrotu Towaru Sprzedawcy ponosi Klient.

7. Sklep dokona zwrotu płatności niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym został zwrócony Towar, na wskazane przez Klienta w „Oświadczeniu o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość” konto bankowe. W przypadku płatności kartą płatniczą i zwrotu towaru osobiście w Sklepie stacjonarnym możliwy jest zwrot należności bezpośrednio na kartę płatniczą (uznanie).

8. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umowy: 

  • w której przedmiotem świadczenia jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia,
  • w której przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • w której przedmiotem świadczenia są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

9. Odstąpienie od umowy jest możliwe tylko wtedy, gdy kupujący jest konsumentem lub prowadzi jednoosobową działalność gospodarczą, a zakup nastąpił u przedsiębiorcy.